Obchodné podmienky

FIRMA: Keramika - IKA

ADRESA PREVÁDZKY: Štiavnická cesta 41/117, Pukanec 93505

KONTAKTNÉ OSOBY: Milan Mezei, Denisa Mezeiová

IČO: 44 197 543

ĆÍSLO ÚČTU: 0223156053/0900

Pri platbe zo zahraničia:  IBAN: SK4409000000000223156053 BIC: GIBASKBX

Tovar doručujeme iba na území slovenskej republiky

Objednávka

Kupujúci objednáva výrobok prostredníctvom nášho internetového obchodu. Kupujúci je povinný vyplniť požadované údaje správne. Po vypísaní správnych údajov a potvrdení sa stáva objednávka záväznou. Pre nakúpenie z tohto e-shopu nieje nutná registrácia.

doba vybavenia objednávky

 Predávajúci sa zaväzuje vybaviť objednávku zákazníka najneskôr do 10 pracovných dní (v letnej sezóne do 15 pracovných dní) odo dňa prijatia objednávky.

UPOZORNENIE: Ak si objednáte doplnkovú službu (Vami vybrané trvalé nápisy na keramiku), môže sa vybavenie objednávky zdržať o ďaľších 3-5 pracovných dní.

  Obvykle sa snažíme vybaviť objednávky čo najskôr v závislosti od vyťaženia výrobnej kapacity v danom období.

Zrušenie objednávky

Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho:

Kupujúci môže kedykoľvek zrušiť objednávku pred jej záväzným potvrdením.

Po záväznom potvrdení môže kupujúci zrušiť objednávku len ak nedošlo k splneniu dohodnutých podmienok.

Ak zákazník chce zrušiť objednávku po prevzatí tovaru, môže tak urobiť do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia objednávky bez udania dôvodu osobne na adrese prevádzky predávajúceho. V takomto prípade bude z celkovej vrátenej sumy za tovar odpočítaná čiastka za škody, ktoré vznikli predávajúcemu za doplnkové služby počas výroby produktu /ov na zákazku (trvalá potlač, poštovné ak hradil predávajúci a pod.) .

 Storno objednávky zo strany predávajúceho:

Predávajúci si uplatňuje právo kedykoľvek zrušiť alebo odstúpiť od objednávky v prípade:

1./ ak v objednávke neboli vyplnené správne údaje o kupujúcom a nebolo možné objednávku potvrdiť

2./ alebo ak v danom období nieje možné z dôvodu preťaženia výrobnej kapacity objednávku dokončiť do 10 pracovných dní (v letnej sezóne do 15 pracovných dní) odo dňa prijatia objednávky.

3./ ak kupujúci vyplní adresu doručenia tovaru mimo slovenskej republiky.

REklamácie 

Objednávateľ si musí tovar vizuálne skontrolovať ihneď pri prevzatí na pošte. Zákazník má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je povinný spísať protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite alebo najneskôr do 24 hodín od prevzatia zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované.

Späť na Darčeky-Online.eu